Strid om husleie kommer nemlig på en klar annen plass når det gjelder klagesaker til rådet, viser Forbrukerrådets egen statistikk.

God hjelp

I 2010 fikk Forbrukerrådet 6.110 henvendelser fra forbrukerne om husleie. Det stod for 6, 1 prosent av alle henvendelsene til Forbrukerrådet.

Tendensen er den samme i 2011 med 3.047 henvendelser i første halvt år. Det var 6,2 prosent av alle henvendelsene.

– Vi i forbrukerservice, som gir råd og veiledning til den enkelte forbruker, er derfor veldig glad for at husleietvistutvalgene når får penger til å hjelpe enda flere leietagere, sier direktør i forbrukerservice Ingeborg Flønes.

– Da vet vi at de får god hjelp til å løse tvister!

God beskyttet

Folk kjenner ikke godt nok til rettighetene sine, og Forbrukerrådet hjelper ikke bare til med å løse tvister. De gir gjerne noen gode råd også på forhånd, slik at du helt kan slippe problemer i etterkant.

– Som leietager er du godt beskyttet av husleieloven. Er kontrakten din på tvers av loven, er det hva som står i loven som gjelder. Les likevel kontrakten nøye, målet er å unngå problemene på forhånd, sier Ingeborg Flønes.

Skriv kontrakt

Du kan laste ned gratis kontrakter på forbrukerportalen.no. Hvis dere bruker en annen kontrakt, kan det være greit å sammenlikne et par forskjellige kontrakter for å se om det er noe dere savner i den dere skal bruke.

– Det er vanlig at husleiekontraktene har et eget punkt med som gjør at utleier kan gå rett til lensmann eller namsfogden, hvis avtalen ikke overholdes av deg. Det er lovlig, sier forbrukerservicedirektøren og legger til:

– Hvis du holder tilbake penger for feil, så sett dem på egen deponeringskonto, og klage skriftlig med en gang, ellers kan du ende på gata før du vet ordet av det!

Er alt inkludert?

Husleien skal dekke alle utgifter, men strøm er som regel unntatt.

Det gjelder også utgifter til vann og avløp hvis de betales etter målt forbruk.

Du kan heller ikke forvente telefon, kabel-TV og internett i prisen. Dette avtales særskilt.

Kommunale avgifter skal alltid være inkludert.

Vedlikehold

Sjekk om utleier gir deg ansvar for vedlikehold. Leietaker har noen vedlikeholdsplikter etter loven, som lysbrytere, kraner og varmtvannstanken. Så går det en pakning må du selv betale for å fikse dette.

Loven åpner også for å avtale annet, så det er viktig å sjekke hva som ligger i kontraktsvilkårene.

I tillegg til vanlig vedlikehold, er det greit å få med i kontrakten hvem som skal måke hva når snøen begynner å falle.

Hvis utleier og leietaker bor i samme hus, er det vanlig at huseier har ansvar for snømåking av oppkjørselen, mens leietaker har ansvar for å måke fram til egen inngang.

Kan du si opp?

Det finnes to hovedtyper leiekontrakter:

Tidsubestemt leiekontrakt som løper inntil en av partene sier den opp, eller tidsbestemt leieavtale som utløper på et fastsatt tidspunkt.

I tidsbestemte leieavtaler kan det avtales at det ikke er anledning til å si opp i en bestemt perioden. For leiligheter skal det etter loven være for minst tre år.

Kortere frister er ugyldig, om du ikke du bor i en leilighet knyttet til utleiers bolig. Da er fristen på ett år

– Det vanligste er tidsubestemt avtale med gjensidig oppsigelse, men sjekk likevel kontrakten før du skriver under, så slipper du overraskelser, sier Ingeborg Flønes.

Depositum

Det er vanlig at leietaker betaler et depositum som sikkerhet for skyldig leie, skade på leiligheten og annet. Depositumsbeløpet skal settes på en egen depositumskonto i leietakerens navn.

Utleier skal betale for å opprette depositumskontoen. Depositum som ikke settes på egen depositumskonto er ikke lovlig.

– Den største bommerten er å sette inn penger på utleiers konto. Det kan bli vanskelig å få tilbake om noe skjer. En måte å løse det på er å ikke betale husleie tilsvarende det beløpet du har satt inn på utleiers egen konto. Det er ikke lett å kaste deg ut når du tross alt har betalt, sier Ingeborg Flønes

Overtakelsesskjema

Det er lurt å ta gjennomgang av leiligheten ved innflytting for blant annet å registrere strømmålerstand, antall nøkler mottatt og om det er noen skader ved innflytting.

Et eget overtakelsesskjema ved innflytting i leiligheten kan lastes ned på forbrukerportalen.no.

– Ta gjerne bilder av sprekken i servanten, eller få det med i kontrakten, sier forbrukerservicedirektøren.

Det er også lurt å gå igjennom leiligheten ved flytting så man er enig i om utvasken er godt nok utført og hvor mange nøkler man har levert. Bruk gjerne overtakelsesskjemaet pånytt.

Husleietvistutvalg

Hvis du er uenig med utleier om noe, og dere ikke greier å løse saken dere imellom, kommer husleietvistutvalg i Oslo, Trondheim og Bergen inn i bildet.

Har ikke hjemstedet ditt et slikt utvalg kan du gå til forliksrådet i din kommune, men i statsbudsjettet for 2012 har regjeringen bestemt at husleietvistutvalgene i Bergen og Trondheim skal tilby tjenester til alle som bor i Hordaland og Trøndelagsfylkene. (ANB)